Proporcionar el servicio de agua potable en la cantidad, calidad y continuidad que la población demande, así como también desalojar y sanear las aguas residuales; planear, desarrollar. mantener y operar la infraesctructura bajo principios ecológicos de productividad y eficiencia.

Consolidarse como un organismo líder del sector, autosuficiente, moderno y competente para satisfacer las necesidades actuales y futuras del Municipio de Tapachula, Chiapas; en materia de agua potable, alcantarillad y saneamiento mediante el desarrollo humano, tecnológico y de infraestructura, contribuyendo al cuidado del medio ambiente.

-Transparencia -Veracidad -Calidad -Compromiso -Confiabilidad

-Respeto a la dignidad de las personas -Trabajo en equipo